Olizenn

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 février 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Olizenn (accessible à l'adresse olizenn.com) collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles, y compris les données obtenues via les services Google (Google OAuth, Google Calendar API, Google People API). En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des données

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription, de la création de votre fiche thérapeute ou de l'utilisation de nos services. Cela inclut les données que vous nous transmettez directement ainsi que celles obtenues via des services tiers tels que Google, lorsque vous choisissez de connecter votre compte Google.

Données utilisateur Google — Accès, utilisation, stockage et partage

Lorsque vous choisissez de vous connecter via Google ou d'activer la synchronisation Google Calendar, notre application accède à certaines données de votre compte Google. Voici le détail complet :

🔐 Connexion avec Google (Google OAuth)

Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez via Google, nous accédons aux données suivantes via les autorisations openid, email et profile :

  • Identifiant Google unique — pour identifier votre compte de manière sécurisée
  • Adresse e-mail Google — pour créer et gérer votre compte
  • Photo de profil Google (URL) — pour personnaliser votre profil
  • Nom complet — utilisé uniquement lors de la création du compte

Stockage : ces données sont stockées de manière sécurisée dans notre base de données. Les jetons d'accès OAuth sont renouvelés automatiquement et ne sont jamais exposés côté client.

📅 Synchronisation Google Calendar

Si vous êtes thérapeute et activez la synchronisation Google Calendar, nous accédons à vos données de calendrier via l'autorisation https://www.googleapis.com/auth/calendar :

Données lues depuis Google Calendar :

  • Les créneaux occupés (début/fin) de vos événements — pour bloquer les disponibilités et éviter les conflits de rendez-vous. Le contenu détaillé de vos événements Google n'est pas stocké dans notre système.

Données écrites vers Google Calendar :

  • Les rendez-vous pris via Olizenn sont créés dans votre Google Calendar (titre, date/heure, description du rendez-vous)
  • Les rendez-vous modifiés ou annulés sur Olizenn sont mis à jour ou supprimés dans Google Calendar

Stockage : nous stockons l'identifiant de votre calendrier Google, les jetons OAuth (accès et actualisation), ainsi que l'identifiant Google des événements synchronisés. Vous pouvez connecter jusqu'à 3 calendriers Google.

📍 Google Place ID

Si vous renseignez manuellement votre identifiant Google Place ID, celui-ci est utilisé uniquement pour générer des liens directs permettant à vos clients de laisser un avis Google. Aucun appel API Google n'est effectué avec cet identifiant.

🚫 Partage des données Google

Nous ne partageons, vendons, louons ni transférons vos données Google à aucun tiers. Vos données Google sont utilisées exclusivement pour fournir les fonctionnalités décrites ci-dessus et ne sont transmises qu'aux serveurs de Google (googleapis.com) dans le cadre du fonctionnement normal des API.

Conformité Google API Services — Divulgation d'utilisation limitée

L'utilisation par Olizenn des informations reçues des API Google respecte la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use requirements).

En particulier :

  • Nous limitons notre utilisation des données Google aux fonctionnalités décrites dans cette politique de confidentialité (authentification et synchronisation de calendrier).
  • Nous ne transférons pas les données Google à des tiers, sauf si nécessaire pour fournir ou améliorer les fonctionnalités orientées utilisateur, pour se conformer aux lois applicables, ou dans le cadre d'une fusion/acquisition avec des protections de confidentialité équivalentes.
  • Nous n'utilisons pas les données Google à des fins publicitaires, pour du profilage, ou pour toute finalité sans rapport avec les fonctionnalités décrites.
  • Nous ne permettons pas à des humains de lire les données Google, sauf avec votre consentement explicite, pour des raisons de sécurité, pour se conformer aux lois, ou lorsque les données sont agrégées et anonymisées pour des opérations internes.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer votre compte utilisateur
  • Afficher votre fiche thérapeute
  • Synchroniser vos rendez-vous avec Google Calendar (si activé)
  • Vous authentifier via Google (si choisi)
  • Améliorer nos services
  • Vous contacter si nécessaire

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic de notre site.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences).
  • Cookies analytiques : Nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages consultées, temps de visite, etc.).

Révocation de l'accès Google et suppression des données

Vous pouvez à tout moment :

  • Délier votre compte Google depuis votre page de compte Olizenn. Cela supprime votre identifiant Google, e-mail Google et photo de profil de notre base de données.
  • Déconnecter Google Calendar depuis les paramètres de votre agenda. Cela supprime tous les jetons OAuth et données de synchronisation associés.
  • Révoquer l'accès depuis votre compte Google directement via les paramètres de sécurité de votre compte Google.

Après révocation, nous ne pourrons plus accéder à vos données Google. Les rendez-vous déjà synchronisés dans votre Google Calendar ne seront pas supprimés automatiquement.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

Concernant les données Google en particulier :

  • Les jetons OAuth (access token et refresh token) sont stockés de manière sécurisée côté serveur et ne sont jamais exposés côté client
  • Les jetons d'accès expirent automatiquement (durée de vie d'environ 1 heure) et sont renouvelés de manière sécurisée
  • Toutes les communications avec les API Google utilisent le protocole HTTPS
  • L'accès aux données est limité aux fonctionnalités strictement nécessaires

Contact DPO

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse : olizenn@protonmail.com